為了更好地提供政府信息公開服務，方便公眾依法獲取本機關(guān)的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，制定《清遠市清城區(qū)東城街道辦事處政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。公民、法人或者其他組織可以在本機關(guān)門戶網(wǎng)站（http://tinderfit.cn/）上查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發(fā)放點：清城區(qū)東城街道辦事處黨政辦公室(地址：東城街道辦事處辦公大樓二樓領(lǐng)取)。
一、信息分類和編排體系
東城街辦在職責范圍內(nèi)，負責主動或依申請公開下列各類政府信息：
?。ㄒ唬┙M織機構(gòu)
主要包括：東城街辦機構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機構(gòu)領(lǐng)導及分工情況；內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置及職能情況。
?。ǘ┮?guī)章文件
主要包括：以街辦名義發(fā)布或者本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
?。ㄈ┵Y金信息
主要包括：財政預決算、“三公”經(jīng)費。
?。ㄋ模┱畔⒐_規(guī)定
?。ㄎ澹┱談討B(tài)
主要包括：部門會議、領(lǐng)導同志活動及有關(guān)工作部署、進展等信息。
?。┩ㄖ?nbsp;
?。ㄆ撸┺k事指南
主要包括：東城街辦行政審批事項的名稱、法律法規(guī)依據(jù)、審批范圍和條件、辦事流程、申報材料、辦結(jié)時限、收費項目、收費標準、申請表格及獲取方式、咨詢電話、投訴電話、受理地址等信息。
（八）政府信息公開工作年度報告
二、獲取形式
東城街辦政府信息公開采取主動公開和依申請公開兩種方式。
?。ㄒ唬┲鲃庸_政府信息
1.公開范圍
街辦主動向社會公開的政務信息范圍詳見本機關(guān)編制的《清遠市清城區(qū)東城街道辦事處主動公開基本目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人或者其他組織可登錄東城街門戶網(wǎng)站上查閱《目錄》，或在東城街黨政辦公室現(xiàn)場查閱。
2.公開形式
主要采取網(wǎng)上公開和現(xiàn)場查閱方式。本機關(guān)門戶網(wǎng)站（http://tinderfit.cn/），現(xiàn)場查閱地點：東城街道辦事處辦公大樓二樓。
3.公開時限
屬于主動公開范圍的各類政務信息，本機關(guān)自信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開政府信息
除東城街辦主動公開的政府信息外，公民、法人或其他組織可以根據(jù)自身工作需要，向東城街辦申請獲取相關(guān)政府信息（國家要求保密的內(nèi)容除外）。
1.受理機構(gòu)、時間、地點
本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)為：清遠市清城區(qū)人民政府東城街道辦事處黨政綜合辦
辦公地址：東城街道辦事處辦公大樓二樓
聯(lián)系電話：0763-3921905
傳 真：0763-3920175
辦公時間：8:30-12:00 ，14:30-17:30（法定節(jié)假日除外）
2.提出申請
向東城街辦申請獲取政府信息的，應當書面填寫《清遠市清城區(qū)東城街道辦事處信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復制有效。
(1)申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內(nèi)容：
?、偕暾埲说男彰蛎Q、有效身份證明、聯(lián)系方式。
②申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；并提供包括能夠以指向該信息的標題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
?、鬯枵畔⒌挠猛荆匾獣r，提交說明自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明。
?、艹兄Z所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
(2)申請人可以通過以下方式提出申請：
?、贂嫔暾?。
除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，應當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣。申請人通過傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。信函、傳真到達申請受理機關(guān)的時間為申請時間。
②通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人在本機關(guān)的門戶網(wǎng)站“依申請公開”專欄中選擇申請項目（或打開以下網(wǎng)址http://tinderfit.cn/），填寫電子版《申請表》后直接提交。
(3)電話咨詢。
東城街辦不直接受理通過電話、短信等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的業(yè)務。
3.申請?zhí)幚?nbsp;
登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審（視情需出具回執(zhí)的將出具回執(zhí)）。
(1)經(jīng)初審申請的內(nèi)容描述不明確，形式要求不完整，包括應當提供身份證明或說明自身特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明而未提供，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
(2)經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，本機關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復。
本街辦辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；確需延長答復期限的，經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
(3)對于一個申請同時提出幾項獨立請求的，為提高處理效率，請申請人按照“一事一申請”原則進行申請。
三、收費標準
清城區(qū)東城街道辦事處黨政綜合辦公室依申請?zhí)峁┱畔?，除按照國家有關(guān)規(guī)定向申請人收取復制、郵寄等成本費用外，不再收取其他費用；不通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息。申請公開政府信息的公民確有經(jīng)濟困難的，經(jīng)本人申請，清遠市清城區(qū)東城街道辦事處黨政綜合辦公室信息公開工作機構(gòu)負責人審核同意，可以免除相關(guān)費用。
四、其他
公民、法人或者其他組織認為東城街辦提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向東城街辦提出更正申請，并提供證據(jù)材料。東城街辦將根據(jù)申請作出相應處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為東城街辦未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關(guān)投訴舉報。（投訴電話：3921905，傳真：3920175，辦公地址：東城街道辦事處辦公大樓二樓;接待投訴時間：工作日8:30-12:00 ，14:30-17:30 ，法定節(jié)假日除外）。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
