清城區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)衛(wèi)生院—行風建設

發(fā)表時間： 2025-11-26 15:04 來源：本網(wǎng) 　　

一、病人權利和義務主要內(nèi)容

（一）病人的權利：醫(yī)治權、知情權、決定權（選擇權）、保密權、投訴權。

1.醫(yī)治權：病人有權得到符合有關機構(gòu)認可標準的醫(yī)療服務。

2.知情權：病人有權知道自己的病情，包括診斷、病情發(fā)展、常見后遺癥及治療計劃；有權知道所服藥物的名稱、功效及常見的嚴重副作用；有權在做任何檢驗或手術前，知道其目的、危險程度、費用及有無其他方法可以代替等；有權知道有關病情及治療方面的資料；有權在就診前詢問收費標準。

3.決定權（選擇權）：病人有權選擇不同的醫(yī)師，聽取多方面的意見后，再決定接受哪一種診治方法；有權接受或拒任何藥物、檢驗或治療方法，并應知道所做決定可能引起的后果。

4.保密權：病人資料必須保密；病人的尊嚴、文化、宗教背景應受到尊重。

5.投訴權：若病人懷疑醫(yī)護人員的診治等方面有誤，有權向醫(yī)院有關部門投訴，并得到及時的調(diào)查和回復。

（二）病人的義務：

1.應向醫(yī)護人員真實、詳細地提供您的健康情況、既往病史、過敏史及其他有關詳情。

2.應遵守醫(yī)師提出并經(jīng)您同意的診療計劃。

3.為保障其他病人及醫(yī)院的權利，應遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。

4.不能要求醫(yī)護人員提供不正確的資料、收據(jù)或病假證明書。

二、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況

無。

三、服務投訴方式和向上級部門投訴方式

衛(wèi)生院院內(nèi)設有投訴箱，投訴電話：3602812。向上級部門投訴方式有網(wǎng)絡、電話、信件、上門投訴等。

四、行風建設情況

在全院扎實開展了行風建設工作，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》等文件精神，進一步解決好患者反映的突出問題，切實維護好廣大患者的利益。設有行風建設制度，成立行風建設工作領導小組，醫(yī)務人員簽訂廉政承諾書，與患者簽訂拒收紅包協(xié)議，執(zhí)行處方點評及建立廉政檔案。著重治理醫(yī)療購銷領域商業(yè)不正之風，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷廉潔協(xié)議書》，對醫(yī)務人員進行警示教育，為衛(wèi)生院行風建設的扎實開展提供了強有力的保障。




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