夯實基層服務(wù)能力 住房保障部門扎實開展政策宣傳培訓(xùn)

發(fā)表時間： 2026-02-05 11:08 來源：本網(wǎng) 　　

　　為進一步提升基層住房保障服務(wù)效能，確?；菝裾呔珳事涞亍I(yè)務(wù)辦理規(guī)范高效，2026年1月29日，清城區(qū)住房保障中心聯(lián)合系統(tǒng)建設(shè)公司組織開展住房保障業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，分上午、下午兩期面向四鎮(zhèn)四街、社區(qū)一線工作人員約100人次，同步推進線下政策宣傳解讀與線上監(jiān)管平臺操作培訓(xùn)。

　　在政策宣傳環(huán)節(jié)，住房保障中心工作人員圍繞當前住房保障申請準入條件、申請材料、審核流程、保障方式、補貼標準、房源配置等核心內(nèi)容進行了全面、細致、通俗易懂的政策講解。針對日常受理中遇到的常見疑點、難點問題，通過案例分析、互動答疑等方式進行解答，助力鎮(zhèn)街以及社區(qū)工作人員深學(xué)悟透政策精神、精準把握執(zhí)行標準，切實提升住房保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力與服務(wù)水平。



圖一

　　與此同時，為強化住房保障工作的數(shù)字化、智能化管理，本次培訓(xùn)還專門安排了線上監(jiān)管平臺系統(tǒng)操作培訓(xùn)內(nèi)容，由平臺技術(shù)工程師現(xiàn)場演示，就平臺介紹、系統(tǒng)安裝及登錄、桌面端介紹、系統(tǒng)步驟講解、政務(wù)網(wǎng)“公租房一件事”進行了逐步演示和重點示，全面講解在平臺申請、受理審核的操作流程及常見問題，著力提升基層工作人員運用信息化手段開展管理服務(wù)工作的效率和規(guī)范性，為保障數(shù)據(jù)的準確性打下堅實基礎(chǔ)。




圖二


　　培訓(xùn)結(jié)束后，清城區(qū)住房保障中心負責(zé)人就本次培訓(xùn)作了總結(jié)，強調(diào)住房保障工作是民生工程，直接關(guān)系群眾切身利益，本次培訓(xùn)的宗旨在于應(yīng)用，基層隊伍一要運用所學(xué)精準解答、高效辦理，將政策傳遞到每一位有住房需求且符合條件的群眾，二要熟練掌握線上監(jiān)管平臺的使用，以數(shù)字化手段提升管理精度與服務(wù)效率，共同推進清城區(qū)住房保障服務(wù)工作再上新臺階。






圖三

　　此次培訓(xùn)不僅強化了基層工作人員對住房保障工作的政策理解和執(zhí)行能力，也提升了運用信息化手段開展日常申請受理工作的服務(wù)水平，使清城區(qū)住房保障工作更加規(guī)范、精準、高效開展。下一步，清城區(qū)住房保障中心將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)指導(dǎo)，完善常態(tài)化培訓(xùn)交流機制，確保住房保障各項惠民利民政策落到實處。




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