近日,清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城街道青云社區(qū)獲評(píng)“全國示范性老年友好型社區(qū)”。青云社區(qū)黨總支部堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心,通過創(chuàng)新社區(qū)治理模式、扎實(shí)推進(jìn)適老化改造、不斷豐富老年精神文化生活,逐步探索出一條特色鮮明的適老服務(wù)新路徑,形成了可復(fù)制、可推廣的“青云經(jīng)驗(yàn)”。
創(chuàng)新治理模式,激活“銀發(fā)”力量
青云社區(qū)聚龍街29號(hào)1棟是典型的老舊樓棟,下水管道年久失修,堵塞頻發(fā)?!般y發(fā)”樓棟長清姨平日留心鄰里問題,一旦發(fā)現(xiàn)排水不暢或污水外溢,便第一時(shí)間通過電話或微信向社區(qū)反饋。社區(qū)接報(bào)迅速響應(yīng),立即協(xié)調(diào)維修人員到場(chǎng)疏通,及時(shí)排除隱患,避免影響擴(kuò)大。
清姨的積極參與,正是青云社區(qū)發(fā)揮“銀發(fā)力量”參與基層治理的生動(dòng)寫照。面對(duì)轄區(qū)內(nèi)5個(gè)無物業(yè)小區(qū)和293棟無物業(yè)老舊樓棟,以及非戶籍長者占比80%的現(xiàn)實(shí),青云社區(qū)探索出“社區(qū)黨總支+運(yùn)營商+專家?guī)?社會(huì)力量”多元協(xié)同治理模式,培育200名熱心黨員和群眾擔(dān)任樓棟長,其中“銀發(fā)力量”近50名,構(gòu)建起覆蓋全域的基層治理網(wǎng)絡(luò)。

義剪志愿者走進(jìn)東方明珠小區(qū)為長者開展義剪活動(dòng)
這支以“銀發(fā)力量”為重要組成部分的隊(duì)伍,在問題發(fā)現(xiàn)、矛盾調(diào)解和服務(wù)聯(lián)絡(luò)中發(fā)揮關(guān)鍵作用,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”。今年以來,社區(qū)調(diào)處近200宗矛盾糾紛,其中八成由樓棟長反映或參與協(xié)調(diào)解決,真正推動(dòng)基層治理從“為民做主”向“由民做主”的轉(zhuǎn)變,也讓長者在社區(qū)共建中實(shí)現(xiàn)老有所為、價(jià)值再續(xù)。
升級(jí)硬件設(shè)施,實(shí)現(xiàn)“樂安居”改造
青云社區(qū)黨總支書記朱曼立介紹:“我們積極聯(lián)合社區(qū)“大黨委”兼職委員,整合多方社會(huì)資源,專門為轄區(qū)內(nèi)有需要的長者推進(jìn)‘樂安居’適老化改造項(xiàng)目,目前已惠及17戶老年家庭?!?/p>
在系統(tǒng)推進(jìn)老年友好型社區(qū)建設(shè)過程中,青云社區(qū)聚焦老年人“出行難、活動(dòng)難”等現(xiàn)實(shí)問題精準(zhǔn)發(fā)力。面對(duì)部分老舊小區(qū)空地雜草叢生、道路泥濘的問題,社區(qū)爭取“老舊小區(qū)改造”資金,充分聽取居民意見,將原有泥路改建為平整的硬底化人行通道,極大方便了老人日常出行。
針對(duì)老年人居多的樓棟,社區(qū)加裝了穩(wěn)固的樓梯扶手,有效降低了長者上下樓的安全風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),積極推動(dòng)多層住宅加裝電梯,并對(duì)社區(qū)鄰里中心進(jìn)行全面的適老化改造,配備適老桌椅、高清電視等設(shè)施,為老年人營造出安全、便捷、舒適的公共活動(dòng)空間。
辦好長者飯?zhí)?,?gòu)建“公益+經(jīng)營”閉環(huán)
中午十二點(diǎn),走進(jìn)青云社區(qū)長者飯?zhí)?,寬敞明亮的大廳里飄散著誘人的飯菜香。十余名老人正井然有序地排隊(duì)打餐,或是三五成群地坐在餐桌前,一邊享用熱氣騰騰的午餐,一邊閑話家常,臉上洋溢著滿足的笑容。

青云社區(qū)長者飯?zhí)?/span>
“有菜有肉有湯,味道清淡合適,我們老人家吃著很舒服?!闭谟貌偷馁沁@里的常客,他笑著說,“自從飯?zhí)瞄_了,我基本上天天都來,一頓飯才7塊錢,實(shí)惠又方便!”飯?zhí)妹咳仗峁┤艘粶臓I養(yǎng)配餐,兼顧口味與均衡營養(yǎng)。
青云社區(qū)建成清城區(qū)首個(gè)社區(qū)自建長者飯?zhí)?,?024年6月運(yùn)營至今累計(jì)服務(wù)長者超1萬人次。清城區(qū)戶籍的老人每餐費(fèi)用均可享受社區(qū)和政府共同補(bǔ)貼,確保飯菜營養(yǎng)可口、價(jià)格實(shí)惠。此外,針對(duì)困難家庭中隨祖輩生活的兒童,社區(qū)將4名兒童納入用餐優(yōu)惠范圍,彰顯人文關(guān)懷。
青云社區(qū)黨總支書記朱曼立介紹,為保障飯?zhí)每沙掷m(xù)運(yùn)營,社區(qū)盤活資源,通過270個(gè)停車位收費(fèi)和充電樁租賃等集體收入,每年反哺飯?zhí)眉w收入的20%資金,并接受社會(huì)捐贈(zèng),形成“公益+經(jīng)營”的良性循環(huán)。
豐富精神生活,賦能銀發(fā)價(jià)值
在青云社區(qū),每月如期而至的“鄰里節(jié)”不僅是文藝展演的舞臺(tái),更是老年居民展現(xiàn)風(fēng)采、聯(lián)結(jié)情感的公共客廳。臺(tái)上,老年合唱團(tuán)歌聲嘹亮,舞蹈隊(duì)舞姿優(yōu)美;臺(tái)下,街坊鄰里圍坐一堂,掌聲與笑語交融,勾勒出“老有所樂、鄰里相親”的溫暖圖景。

群眾自發(fā)開展舞動(dòng)飛揚(yáng)活動(dòng)
這一場(chǎng)景背后,是社區(qū)為回應(yīng)老年人多元化需求而精心構(gòu)建的“守護(hù)老友記”服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目以健康關(guān)懷為基礎(chǔ),每周二、周五定期開展健康問診與養(yǎng)生講座。2025年以來,已累計(jì)舉辦近40場(chǎng)健康活動(dòng),服務(wù)近800人次,成為長者身邊的“健康管家”。
在健康服務(wù)之上,社區(qū)進(jìn)一步拓展文體服務(wù),積極孵化老年合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)等社團(tuán),并打造“鄰里節(jié)”“老友記生日會(huì)”等品牌展示平臺(tái)。截至目前,已培育15支文娛社團(tuán),吸引155名老年人加入,開展活動(dòng)15場(chǎng),有效增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。
更值得一提的是,不少老年居民在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)了從“被服務(wù)者”到“服務(wù)提供者”的轉(zhuǎn)變。退休老干部牽頭開辦兒童書法啟蒙班,耐心指導(dǎo)孩子們握筆運(yùn)筆;退休教師則開設(shè)“智趣課堂”,為10余名學(xué)生輔導(dǎo)英語。他們?cè)趥鬟f傳統(tǒng)文化與知識(shí)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,讓文明的薪火在代際間溫暖延續(xù)。
從長者飯?zhí)玫呐牟褪?,到鄰里?jié)上的歡聲笑語;從樓棟長的貼心守護(hù),到老年社團(tuán)的精彩綻放,青云社區(qū)以黨建為引領(lǐng),整合多方資源,用一件件民生實(shí)事,構(gòu)建起“硬件改造+生活服務(wù)+文化滋養(yǎng)+社會(huì)參與”四位一體的老年友好服務(wù)體系。
“未來我們將持續(xù)深化‘兩社三中心’省級(jí)試點(diǎn)建設(shè),進(jìn)一步完善老年服務(wù)體系。”青云社區(qū)黨總支書記朱曼立表示,社區(qū)將以獲評(píng)全國示范為契機(jī),不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),讓更多老年人在青云安居樂業(yè)、幸福頤養(yǎng),為全國老年友好型社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)更多“青云智慧”與“青云樣板”。